Aus- und Weiterbildung in der PR

PR-Trendmonitor
Blitzumfrage
Aus- und Weiterbildung
in der PR

Juni 2011

PR-Trendmonitor

Inhalt:

• Untersuchungsansatz
• Ergebnisse: Aus- und Weiterbildung in der PR

erstellt von / am
SMS / 23.06.2011
geprüft von / am
SCHW / 23.06.2011
freigegeben von / am
SCHW / 27.06.2011

PR-Trendmonitor, Juni 2011 © Faktenkontor GmbH
Seite 2 © news aktuell GmbH

Untersuchungsansatz
Die PR-Trendmonitor Blitzumfrage stellt die
Untersuchungsdesign:
Ergebnisse einer Online-Befragung dar. Sie wird
von der dpa-Tochter news aktuell und Als Methode wurde eine Internetbefragung
Faktenkontor durchgeführt. Thema dieser gewählt.
Untersuchung: „Aus- und Weiterbildung der PR“.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus der
Kommunikationsbranche.

Befragungszeitraum:
Die Daten sind vom 16. bis zum 20. Juni
2011 erhoben worden.

Teilnehmer:
Sie suchen für Ihr Unternehmen oder Ihre Kunden spannende 1.478 Fach- und Führungskräfte aus PR-
Daten und Fakten über bestimmte Branchen oder Themen-
bereiche? Mit den Online-Trendumfragen helfen wir Ihnen dabei, Agenturen und Pressestellen verschiedener
Themen und Trends zu erkennen, die Sie gezielt für Ihre Unternehmen. Die Ergebnisse sind auf eine
Pressearbeit verwerten können.
Nachkommastelle gerundet.
Kontakt: info@faktenkontor.de


Ergebnisse – Pressestellen/Agenturen: Aus- und Weiterbildung
Wo sehen Sie für sich selbst den größten Weiterbildungsbedarf in den nächsten 12 Monaten?

Sonstiges 2011:
•(Kreatives) Texten
•Krisenkommunikation

2011: N = 1.478, Mehrfachnennungen möglich: 3.560, maximal drei Nennungen möglich 2010: N = 1.017, Mehrfachnennungen möglich: 2.539, maximal drei Nennungen möglich


Wie haben sich Aus- und/oder Weiterbildungsmaßnahmen für Sie gelohnt?

Neue Ideen für den Arbeitsalltag
Bessere Fachkenntnisse
Erweiterung der Netzwerke
Bessere Arbeitsergebnisse

Steigerung der Arbeitsmotivation

Bessere Branchenkenntnisse
Bessere Effizienz
Größere Verantwortung

Höheres Ansehen bei Kolleginnen und Kollegen

Karrieresprung

Höheres Gehalt
Sonstiges
Ich hatte eine/mehrere Fortbildungsmaßnahmen,
aber die haben sich für mich gar nicht gelohnt
Ich hatte noch nie eine Fortbildung
Weiß nicht/keine Angabe

N = 1.373, Mehrfachnennungen möglich: 4.235


Was sind für Sie die drei wichtigsten Kriterien bei der Auswahl eines Fortbildungsanbieters?

Interessantes Themenangebot

Preis der Fortbildung

Namenhafte Referenten

Veranstaltungsort ist in der Nähe

Kostenübernahme durch den Arbeitgeber

Anbieter wurde von Kollegen empfohlen
Vielseitige Terminoptionen (z.B. verschiedene Wochentage und
Uhrzeiten)
Zertifizierung des Anbieters (TÜV, Qualitätsmanagement u.a.)

Durch eine Prüfungsorganisation anerkannter Abschluss

Langjährige Erfahrung des Anbieters in der Erwachsenenbildung

Anbieter ist mir bekannt
Sonstiges:
Sonstiges •Kompetenz
•Aktualität

N = 1.264, Mehrfachnennungen möglich: 3.583, maximal drei Nennungen möglich.



Sampleaufteilung nach Position
Mitarbeiter in
gehobener
Geschäftsführung / Position mit
Leitung Führungsverantw Mitarbeiter mit
Unternehmens- ortung (z. B. Mitarbeiter mit geringer Projekt-
kommunikation / Pressesprecher Projekt- verantwortung Mitarbeiter (z. B. Einsteiger (z. B.
Durch- Eigentümer / oder Senior verantwortung (z. (z. B. Junior- Sachbearbeiter Praktikant oder
Gesamt schnitt* Partner Berater) B. PR-Berater) Berater) oder Assistent) Volontär)
N= 1.264 1.232 258 371 375 109 75 44
Interessantes Themenangebot 63,6% 64,0% 63,2% 64,2% 65,1% 56,9% 69,3% 65,9%
Preis der Fortbildung 36,7% 36,8% 41,1% 38,8% 33,1% 33,9% 37,3% 31,8%
Namenhafte Referenten 29,6% 29,9% 31,8% 33,2% 30,1% 24,8% 16,0% 25,0%
Veranstaltungsort ist in der Nähe 28,7% 28,6% 34,5% 25,9% 28,5% 24,8% 36,0% 13,6%
Kostenübernahme durch den Arbeitgeber 27,2% 27,3% 10,9% 25,6% 33,6% 46,8% 28,0% 34,1%
Anbieter wurde von Kollegen empfohlen 18,8% 18,7% 19,4% 22,6% 15,7% 15,6% 13,3% 22,7%
Vielseitige Terminoptionen (z.B.
18,2% 18,4% 16,7% 20,8% 18,1% 16,5% 16,0% 20,5%
verschiedene Wochentage und Uhrzeiten)
Zertifizierung des Anbieters (TÜV,
15,9% 15,8% 12,4% 12,4% 18,7% 13,8% 24,0% 31,8%
Qualitätsmanagement u.a.)
Durch eine Prüfungsorganisation
15,8% 15,9% 12,4% 11,9% 18,9% 22,0% 21,3% 20,5%
anerkannter Abschluss
Langjährige Erfahrung des Anbieters in der
13,3% 13,3% 14,7% 12,7% 12,8% 15,6% 14,7% 6,8%
Erwachsenenbildung
Anbieter ist mir bekannt 11,9% 12,0% 15,5% 14,6% 10,1% 9,2% 8,0% 0,0%
Sonstiges 2,5% 2,6% 3,9% 2,2% 1,9% 3,7% 2,7% 2,3%
Weiß nicht/keine Angabe 1,3% 1,1% 1,6% 0,3% 1,3% 0,9% 0,0% 4,5%
Min. 5 Prozentpunkte unter +/- 5 Prozentpunkte Min. 5 Prozentpunkte über
Gesamtdurchschnitt vom Gesamtdurchschnitt Gesamtdurchschnitt * Durchschnitt bezieht sich auf die Teilnehmer der Sampleaufteilung.



Sampleaufteilung nach Zugehörigkeit
Gesamt Durchschnitt* Unter 2 Jahre 3 bis 5 Jahre 6 bis 10 Jahre Mehr als 10 Jahre
N= 1.264 1.235 171 351 272 441
Interessantes Themenangebot 63,6% 63,9% 69,0% 58,1% 64,3% 66,2%
Preis der Fortbildung 36,7% 36,9% 28,7% 39,3% 38,6% 37,2%
Namenhafte Referenten 29,6% 30,0% 22,8% 28,8% 31,6% 32,7%
Veranstaltungsort ist in der Nähe 28,7% 28,4% 26,9% 28,2% 26,1% 30,6%
Kostenübernahme durch den Arbeitgeber 27,2% 27,2% 32,7% 34,5% 26,5% 19,7%
Anbieter wurde von Kollegen empfohlen 18,8% 18,5% 17,0% 14,2% 18,0% 22,9%
Vielseitige Terminoptionen (z.B. verschiedene Wochentage und Uhrzeiten) 18,2% 18,4% 18,1% 18,8% 20,6% 16,8%
Zertifizierung des Anbieters (TÜV, Qualitätsmanagement u.a.) 15,9% 16,0% 26,9% 17,4% 16,2% 10,4%
Durch eine Prüfungsorganisation anerkannter Abschluss 15,8% 15,9% 23,4% 20,8% 15,8% 9,1%
Langjährige Erfahrung des Anbieters in der Erwachsenenbildung 13,3% 13,3% 11,7% 13,4% 12,5% 14,3%
Anbieter ist mir bekannt 11,9% 12,0% 5,3% 11,4% 10,3% 16,1%
Sonstiges 2,5% 2,6% 2,9% 2,3% 0,4% 4,1%
Weiß nicht/keine Angabe 1,3% 1,1% 0,6% 0,9% 1,1% 1,6%



Welche der folgenden Kompetenzen und Fähigkeiten helfen am ehesten, um in der PR
überdurchschnittlich viel Geld zu verdienen?

Sonstiges:
•Beziehungen
•Referenzen
•Leadership
•Eigen-PR



Welche der folgenden Kompetenzen und Fähigkeiten helfen am ehesten, um in der PR
überdurchschnittlich viel Geld zu verdienen?

Mitarbeiter in
gehobener
Geschäftsführung / Position mit
Leitung Führungs- Mitarbeiter mit Mitarbeiter mit
Unternehmens- verantwortung Projekt- geringer Projekt- Mitarbeiter
kommunikation / (z. B. Presse- verantwortung verantwortung (z. B. Sach- Einsteiger (z. B.
Ge- Durch- Eigentümer / sprecher oder (z. B. PR- (z. B. Junior- bearbeiter Praktikant oder
samt schnitt* Partner Senior Berater) Berater) Berater) oder Assistent) Volontär)

N= 1.286 1.231 258 372 373 109 75 44
Sicheres Auftreten 37,2% 37,2% 32,6% 39,5% 37,8% 37,6% 32,0% 47,7%
Umfangreiches Networking 35,1% 35,7% 24,4% 37,4% 42,6% 46,8% 17,3% 31,8%
Durchdachte Konzeption 32,1% 32,7% 36,8% 34,4% 29,0% 34,9% 32,0% 22,7%
Jahrelange Erfahrung 29,1% 29,2% 32,6% 30,1% 27,6% 33,0% 14,7% 31,8%
Zielgruppengerechte Kommunikation 25,7% 25,8% 31,4% 27,4% 21,4% 26,6% 24,0% 18,2%
Kreative Ideenfindung 22,0% 22,3% 22,9% 21,8% 20,9% 23,9% 30,7% 15,9%
Vorreiter bei Themenfindung 19,3% 19,7% 22,9% 18,0% 19,8% 24,8% 12,0% 15,9%
Sicheres Präsentieren 18,1% 18,4% 20,2% 19,4% 18,2% 10,1% 24,0% 11,4%
Gute Krisenkommunikation 14,1% 14,5% 14,3% 18,0% 12,9% 10,1% 12,0% 13,6%
Projektmanagement 12,0% 12,0% 7,8% 12,9% 13,4% 11,0% 16,0% 13,6%
Hohe Textkompetenz 11,4% 11,4% 12,0% 8,6% 13,9% 11,0% 9,3% 13,6%
Sicherer Umgang im Social Web 9,2% 9,1% 8,1% 7,0% 9,9% 6,4% 17,3% 18,2%
Informationsgier 1,4% 1,5% 1,2% 1,6% 2,1% 0,9% 0,0% 0,0%
Sonstiges 3,0% 3,0% 3,9% 2,4% 3,5% 3,7% 1,3% 0,0%


Haben Sie es schon mal Warum haben Sie es bereut?
bereut in der PR-Branche
zu arbeiten? Zu viel Stress
Schlechte Bezahlung
Zu viele Überstunden
Keine Anerkennung durch die Vorgesetzten
Keine Aufstiegschancen
Keine gesellschaftliche Anerkennung
61,1% haben
es schon mal Langweilige Arbeitsaufgaben
bereut in der
Keine Entfaltungsmöglichkeiten
PR-Branche
zu arbeiten Schlechtes Betriebsklima
Kein internationaler Austausch
Ärger mit den Vorgesetzten
Mangelnde Motivation
Befristeter Arbeitsvertrag
Schlechte Grundausbildung
Keine Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Schlechte technische Ausstattung Sonstiges:
Unangenehme Arbeitskollegen •Zu viel Kleinkram
•Zu wenig (interne) Kooperation
Schlechte Büroräumlichkeiten
•Sinnhaftigkeit der PR
Sonstiges •Keine Anerkennung durch Kunden
N = 1.265

N = 758, Mehrfachnennungen möglich: 1.959

© news aktuell GmbH
Seite 12

Haben Sie es schon mal bereut in der PR-Branche zu arbeiten?


Mitarbeiter in
Geschäftsführung / gehobener Position Mitarbeiter mit Mitarbeiter mit
Leitung mit Führungs- Projekt- geringer Projekt-
Unternehmens- verantwortung (z. B. verantwortung verantwortung Mitarbeiter (z. B. Einsteiger (z. B.
Durch- kommunikation / Pressesprecher oder (z. B. PR- (z. B. Junior- Sachbearbeiter Praktikant oder
Gesamt schnitt* Eigentümer / Partner Senior Berater) Berater) Berater) oder Assistent) Volontär)

N= 1.265 1.238 260 373 376 109 76 44

Täglich 1,8% 1,9% 2,7% 1,1% 1,9% 2,8% 1,3% 2,3%

Ab und zu 23,4% 23,4% 17,3% 22,8% 26,1% 33,9% 22,4% 18,2%

Selten 35,9% 35,9% 33,8% 34,6% 39,1% 28,4% 40,8% 40,9%

Nie 33,6% 33,8% 41,9% 38,9% 29,0% 30,3% 17,1% 22,7%




Warum haben Sie es bereut?

Geschäftsführung / Mitarbeiter in
Leitung gehobener Position Mitarbeiter mit Mitarbeiter mit
Unternehmens- mit Führungs- Projekt- geringer Projekt-
kommunikation / verantwortung (z. B. verantwortung verantwortung Mitarbeiter (z. B. Einsteiger (z. B.
Durch- Eigentümer / Pressesprecher oder (z. B. PR- (z. B. Junior- Sachbearbeiter Praktikant oder
Gesamt schnitt* Partner Senior Berater) Berater) Berater) oder Assistent) Volontär)
N= 758 748 139 213 249 71 49 27
Zu viel Stress 36,8% 37,2% 40,3% 43,7% 36,1% 33,8% 18,4% 22,2%
Schlechte Bezahlung 34,3% 34,4% 20,1% 31,9% 39,0% 56,3% 28,6% 37,0%
Zu viele Überstunden 32,8% 33,0% 32,4% 38,5% 30,9% 32,4% 26,5% 25,9%
Keine Anerkennung durch die Vorgesetzten 22,6% 22,6% 15,1% 26,8% 22,9% 29,6% 14,3% 22,2%
Keine Aufstiegschancen 16,5% 16,6% 5,0% 16,0% 18,1% 29,6% 28,6% 11,1%
Keine gesellschaftliche Anerkennung 12,8% 12,8% 14,4% 9,9% 13,3% 8,5% 16,3% 29,6%
Langweilige Arbeitsaufgaben 10,0% 10,0% 10,1% 5,6% 8,0% 18,3% 16,3% 29,6%
Keine Entfaltungsmöglichkeiten 9,4% 9,2% 3,6% 8,0% 9,6% 16,9% 12,2% 18,5%
Schlechtes Betriebsklima 8,3% 8,4% 5,0% 8,5% 7,6% 8,5% 14,3% 22,2%
Kein internationaler Austausch 7,7% 7,8% 5,8% 7,0% 7,6% 11,3% 4,1% 22,2%
Ärger mit den Vorgesetzten 7,5% 7,6% 4,3% 8,9% 5,2% 11,3% 16,3% 11,1%
Mangelnde Motivation 7,5% 7,5% 2,9% 3,8% 7,6% 18,3% 14,3% 18,5%
Befristeter Arbeitsvertrag 7,4% 7,5% 0,0% 6,1% 9,2% 11,3% 12,2% 22,2%
Schlechte Grundausbildung 7,4% 7,5% 2,2% 2,3% 9,2% 16,9% 18,4% 14,8%
Keine Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 5,8% 5,9% 1,4% 6,1% 7,2% 11,3% 4,1% 3,7%
Schlechte technische Ausstattung 5,8% 5,7% 0,7% 6,1% 6,0% 9,9% 8,2% 11,1%
Unangenehme Arbeitskollegen 5,3% 5,3% 6,5% 4,7% 5,6% 4,2% 6,1% 3,7%
Schlechte Büroräumlichkeiten 2,9% 2,8% 0,7% 3,3% 3,2% 4,2% 2,0% 3,7%
Sonstiges 10,7% 10,8% 20,1% 10,3% 8,4% 4,2% 10,2% 7,4%



Warum haben Sie es bereut?



N= 758 751 98 237 168 248
Zu viel Stress 36,8% 37,2% 24,5% 36,7% 36,3% 43,1%
Schlechte Bezahlung 34,3% 34,2% 44,9% 43,5% 32,1% 22,6%
Zu viele Überstunden 32,8% 33,2% 32,7% 33,3% 31,0% 34,7%
Keine Anerkennung durch die Vorgesetzten 22,6% 22,8% 18,4% 24,1% 26,2% 21,0%
Keine Aufstiegschancen 16,5% 16,6% 10,2% 19,8% 20,8% 13,3%
Keine gesellschaftliche Anerkennung 12,8% 12,9% 16,3% 11,8% 13,7% 12,1%
Langweilige Arbeitsaufgaben 10,0% 10,1% 15,3% 10,1% 13,1% 6,0%
Keine Entfaltungsmöglichkeiten 9,4% 9,5% 11,2% 10,5% 12,5% 5,6%
Schlechtes Betriebsklima 8,3% 8,4% 14,3% 8,0% 7,7% 6,9%
Kein internationaler Austausch 7,7% 7,7% 14,3% 6,3% 10,7% 4,4%
Ärger mit den Vorgesetzten 7,5% 7,6% 13,3% 5,5% 6,5% 8,1%
Mangelnde Motivation 7,5% 7,6% 16,3% 8,4% 7,7% 3,2%
Befristeter Arbeitsvertrag 7,4% 7,5% 16,3% 11,0% 3,6% 3,2%
Schlechte Grundausbildung 7,4% 7,5% 17,3% 11,0% 6,5% 0,8%
Keine Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 5,8% 5,9% 8,2% 5,9% 7,1% 4,0%
Schlechte technische Ausstattung 5,8% 5,9% 7,1% 7,2% 7,7% 2,8%
Unangenehme Arbeitskollegen 5,3% 5,3% 5,1% 6,8% 5,4% 4,0%
Schlechte Büroräumlichkeiten 2,9% 2,9% 4,1% 3,0% 2,4% 2,8%
Sonstiges 10,7% 10,8% 9,2% 6,3% 7,7% 17,7%



Was sind Ihrer Ansicht nach im Bereich Social Media die größten Herausforderungen für
Kommunikationsprofis in den nächsten fünf Jahren?

Trotz ständiger Veränderungen im Social Web auf dem
Laufenden bleiben

Erfolg von Social Media Aktivitäten nachweisen

Mangelnde Social Media Kompetenz in der Führungsebene des
Unternehmens

Zielgruppengerechte Kommunikation

Durchführen von erfolgreichen Social Media Projekten trotz
geringen Budgets

Rechtliche Rahmenbedingungen im Social Web

Berücksichtigung der Besonderheiten verschiedener
Zielgruppen
Sonstiges:
Umgang mit gescheiterten Social Media Projekten
•Zeitressourcen
•Personalressourcen
Sonstiges •Seriosität
•Glaubwürdigkeit



Mitarbeiter in
Geschäftsführung / gehobener Position
Leitung mit Führungs- Mitarbeiter mit Mitarbeiter mit
Unternehmens- verantwortung (z. B. Projekt- geringer Projekt-
kommunikation / Pressesprecher verantwortung verantwortung Mitarbeiter (z. B. Einsteiger (z. B.
Durch- Eigentümer / oder Senior (z. B. PR- (z. B. Junior- Sachbearbeiter Praktikant oder
Gesamt schnitt* Partner Berater) Berater) Berater) oder Assistent) Volontär)
N= 1.245 1.236 258 373 376 109 76 44
Trotz ständiger Veränderungen im Social
48,6% 48,5% 48,4% 48,8% 46,5% 48,6% 55,3% 52,3%
Web auf dem Laufenden bleiben
Erfolg von Social Media Aktivitäten
44,8% 44,9% 45,0% 42,9% 49,7% 45,0% 30,3% 45,5%
nachweisen
Mangelnde Social Media Kompetenz in
43,2% 43,0% 38,8% 41,6% 43,4% 55,0% 40,8% 52,3%
der Führungsebene des Unternehmens
Zielgruppegenrechte Kommunikation 38,4% 38,4% 41,5% 42,6% 33,8% 33,9% 46,1% 22,7%
Durchführen von erfolgreichen Social
33,6% 33,5% 29,5% 33,5% 38,6% 28,4% 38,2% 18,2%
Media Projekten trotz geringen Budgets
Rechtliche Rahmenbedingungen im
29,7% 29,9% 29,8% 28,4% 26,6% 35,8% 36,8% 45,5%
Social Web
Berücksichtigung der Besonderheiten
25,2% 25,3% 26,7% 26,8% 26,6% 22,9% 19,7% 9,1%
verschiedener Zielgruppen
Umgang mit gescheiterten Social Media
10,7% 10,8% 10,9% 8,6% 12,5% 12,8% 9,2% 11,4%
Projekten
Sonstiges 2,5% 2,5% 3,1% 3,5% 1,6% 3,7% 0,0% 0,0%





N= 1.245 1.239 172 353 271 443

Trotz ständiger Veränderungen im Social Web auf
48,6% 48,6% 40,7% 53,5% 49,1% 47,4%
dem Laufenden bleiben
Erfolg von Social Media Aktivitäten nachweisen 44,8% 44,8% 44,8% 47,0% 38,7% 46,7%
Mangelnde Social Media Kompetenz in der
43,2% 43,3% 47,1% 46,5% 46,5% 37,5%
Führungsebene des Unternehmens
Zielgruppegenrechte Kommunikation 38,4% 38,3% 35,5% 35,1% 38,4% 42,0%
Durchführen von erfolgreichen Social Media
33,6% 33,6% 36,6% 34,6% 35,1% 30,7%
Projekten trotz geringen Budgets
Rechtliche Rahmenbedingungen im Social Web 29,7% 29,8% 37,8% 27,2% 30,3% 28,4%
Berücksichtigung der Besonderheiten
25,2% 25,2% 20,3% 23,8% 25,5% 28,0%
verschiedener Zielgruppen
Umgang mit gescheiterten Social Media Projekten 10,7% 10,7% 14,5% 11,0% 11,4% 8,6%
Sonstiges 2,5% 2,5% 1,2% 2,5% 2,2% 3,2%



Statistik


Ergebnisse: Statistik
Wie lange arbeiten Sie schon im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bzw. Public Relations?

N = 1.242


Ergebnisse: Statistik
In welcher Position sind Sie tätig?

Geschäftsführung / Leitung Unternehmenskommunikation /
Eigentümer / Partner

Mitarbeiter in gehobener Position mit Führungsverantwortung ( z.
B. Pressesprecher oder Senior Berater)

Mitarbeiter mit Projektverantwortung (z. B. PR-Berater)

Mitarbeiter mit geringer Projektverantwortung (z. B. Junior-Berater)

Mitarbeiter (z. B. Sachbearbeiter oder Assistent)

Einsteiger (z. B. Praktikant oder Volontär)

N = 1.239


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Kontakt:
news aktuell GmbH
Jens Petersen
Head of Media Communications
• Dieses Werk einschließlich aller Mittelweg 144
seiner Teile ist urheberrechtlich 20148 Hamburg
geschützt. Telefon: +49 (0)40 4113-32843
• Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich Telefax: +49 (0)40 4113-2876
vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, Petersen@newsaktuell.de
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Zustimmung von Faktenkontor. Faktenkontor GmbH
• Das gilt insbesondere für Jörg Forthmann
Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Normannenweg 30
Übersetzungen und die Einspeicherung 20537 Hamburg
und Verarbeitung in elektronischer Form. Telefon: +49 (0)40 227 03-7787
Eine Weitergabe an Dritte ist nicht
Telefax: +49 (0)40 227 03-7961
gestattet.
Joerg.Forthmann@faktenkontor.de


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